얼마전 아이리버 A/S를 받았다가 생긴사건이 종료되었습니다. -_-;
8월1일이 이전 오픈일이였으니 늦어도 2일이나 3일쯤에는 연락을 주었어야 하는데... 어제까지 연락이 없었습니다. 슬그머니 부아가 치밀어 올라 홈페이지에다가 글을 올렸더니 30분쯤 뒤에 바로 담당 엔진니어가 연락을 해오더군요.
가로액정이 입고되었으니 오시면 바로 교체가능하고, 펌웨어가 잘못들어간 부분도 바로 해결해준겠다더군요.
그래서 오늘 점심시간에 짬을 내어 갔습니다. 번호표 무시하고 매니저에게 말했더니 기억하고서는 바로 처리되었습니다. 그리고 본인들의 잘못이 크니 무상처리해주겠다는... 럭키~! (사실 액정값이 4만원대라... 무상은 바라지도 않았는데 ^^;) 어차피 시간내어 간김에 후면케이스도 저렴하게 교체했습니다. 이로써 가로액정에, 핀스팟컬러인 게다가 기스하나 없이 깨끗한 그야말로 레어스러운 H340이 탄생!!
액정을 공짜로 교체해서가 (절대) 아니라 실수는 있었지만 고객을 대하는 태도나 바로 실수를 인정하는 모습은 보기 좋았습니다.
그러나 H140에 왜 115 펌웨어가 들어갔는지는 미스테리로 남았습니다. 메인보드자체를 교환받는것으로 해결은 보았지만 거참 신기하네요. 담당자도 다른 모델의 펌웨어가 깔리는것은 불가능하다고 하는데... 어찌된 일인지 도통 알길이 없군요. 어쨌든 생각지도 않게 1년넘게 사용하던 H140도 신품과 진배없는 놈이 되어버렸네요... 쿠쿠쿠
아휴~ 이뻐라
가로액정입니다. 세로액정을 가로로 박아넣은것과는 다릅니다.
세로액정과는 다르다구... 세로액정과는..
기스하나 없는 케이스~
사실상 중고품인 리퍼브제품이 신품으로 재탄생되었습니다.
이제 배터리와 하드디스크 업그레이드만 남았군요.
아... 덧붙이자면 건담시리즈가 많이 보인다고 저를 오덕으로 오해하시지는 말아주세욤. (그래도 버스에서 퍼스트건담 보는 재미는 솔솔~ ㅋ)
앗 맞다! 잊어버릴뻔, 오늘 오후 2시에서 3시경 삼성역 아이리버존에서 검은색 비씨카드 증정 우산 가져간 색휘~ 몸뚱아리가 썩어문드러질것이다!!! 여자면 30대에는 시집 못갈것이야~!
8월1일이 이전 오픈일이였으니 늦어도 2일이나 3일쯤에는 연락을 주었어야 하는데... 어제까지 연락이 없었습니다. 슬그머니 부아가 치밀어 올라 홈페이지에다가 글을 올렸더니 30분쯤 뒤에 바로 담당 엔진니어가 연락을 해오더군요.
가로액정이 입고되었으니 오시면 바로 교체가능하고, 펌웨어가 잘못들어간 부분도 바로 해결해준겠다더군요.
그래서 오늘 점심시간에 짬을 내어 갔습니다. 번호표 무시하고 매니저에게 말했더니 기억하고서는 바로 처리되었습니다. 그리고 본인들의 잘못이 크니 무상처리해주겠다는... 럭키~! (사실 액정값이 4만원대라... 무상은 바라지도 않았는데 ^^;) 어차피 시간내어 간김에 후면케이스도 저렴하게 교체했습니다. 이로써 가로액정에, 핀스팟컬러인 게다가 기스하나 없이 깨끗한 그야말로 레어스러운 H340이 탄생!!
액정을 공짜로 교체해서가 (절대) 아니라 실수는 있었지만 고객을 대하는 태도나 바로 실수를 인정하는 모습은 보기 좋았습니다.
그러나 H140에 왜 115 펌웨어가 들어갔는지는 미스테리로 남았습니다. 메인보드자체를 교환받는것으로 해결은 보았지만 거참 신기하네요. 담당자도 다른 모델의 펌웨어가 깔리는것은 불가능하다고 하는데... 어찌된 일인지 도통 알길이 없군요. 어쨌든 생각지도 않게 1년넘게 사용하던 H140도 신품과 진배없는 놈이 되어버렸네요... 쿠쿠쿠
아... 덧붙이자면 건담시리즈가 많이 보인다고 저를 오덕으로 오해하시지는 말아주세욤. (그래도 버스에서 퍼스트건담 보는 재미는 솔솔~ ㅋ)
앗 맞다! 잊어버릴뻔, 오늘 오후 2시에서 3시경 삼성역 아이리버존에서 검은색 비씨카드 증정 우산 가져간 색휘~ 몸뚱아리가 썩어문드러질것이다!!! 여자면 30대에는 시집 못갈것이야~!
덧글
여튼 새몸뚱아리로 거듭나신 H340을 위해 건배~(엥?)
궁금해서 물어보는데 괜찮은지요 ^^;;
가로 액정이랑 세로 액정이랑 무슨 차이가 있는건지요??
아무튼 A/S처리 잘된거 축하드립니다. ^^
상원// 방문 감사드립니다~ ^^;
antiwhite// 네~ 안녕하세요! 세로액정이라 함은 말 그대로 세로로 세워서 사용하는 기기에 쓰이는 액정입니다. 주로 핸드폰용으로 쓰이죠. 그걸 가로로 눕여 기기에 채용한겁니다.(이문제 때문에 최초 출시때 말이 많았죠) 쓰시는 핸드폰을 가로로 눕혀서 보시면 눈이 조금 부시다는것을 느끼실꺼예요. 장시간 보기에는 눈이 많이 피로합니다. 더군다나 H340은 동영상을 지원하기때문에 적합하지 않죠.